我如何注册成为会员?

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如何下单?

只需访问我们的菜单,其中包括火锅、配菜、饮料等。 将您最喜欢的食物添加至购物车,然后按照步骤进行结帐。

请问接受什么付款方式进行下单?

我们支持 eGHL 支付网关和银行转账。

我可以修改我的订单吗?

请注意您将无法在截止日期/时间之后修改订单,并且在确认购买后不得在最后一刻取消。 所有订单的确认均不可退款或转让。 如果您有任何订购问题并且需要在截止日期/时间之前更改订单,请联系我们的客户服务团队。

请问您外送至那里?

目前,我们只外送怡保地区。

你们如何外送我的订单?

我们将透过第三方外送合作伙伴 Grab Express 进行外送,并将食物交付于我们的顾客。

外送费用是多少?

由于我们的核心业务不在运输行业,我们依赖第三方外送合作伙伴 Grab Express 进行外送,该合作伙伴是更具位置向您收取费用。 为了集中精力为您提供一流的料理,我们可能需要您来支付这笔外送费。

外送需要多久时间?

我们将在订单付款后两小时内交付所有订单。 但是,如果出现任何不可预见的情况,无论是人为或是意外,我们都会及时通知您外送情况。

如果交货时,我刚刚不在怎么办?

更具我们服务协议,您已同意我们将您的订单放置在您的送货地址。 当您下订单时,您可以详细说明我们应该放置在那个地方或位置。

请注意,我们会三次致电于您,如果由于任何原因导致我们无法联系您,或者您没有接听电话,我们将会把食物放置在前门或警卫室(公寓)。

外送订单是一次性交付。 如果客户要求订单退回或重新更改地址,客户则有责任承担第二次外送费用。

我的食物到了,但我暂时不想吃。 请问我的食物可以保存多久?

海鲜和肉类可以在冰箱中保存数周。 但是,所有的馅料只能保存3天。 切记不要把馅料放在冰箱里。

我如何提供建议或进行投诉?

您可以在这里联系我们的客户服务团队。 如果情况紧急,您可以与我们进行实时聊天。

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